Gastbeitrag von Christopher Eichler
Das Kommunale Jobcenter des Landkreises Schmalkalden-Meiningen stellt ab 24. April 2023 die Möglichkeit einer Online-Terminvereinbarung zur Verfügung.
Mit dem neuen Programm sind – bequem von zuhause aus – mit wenigen Klicks Terminreservierungen für verschiedene Anliegen wie Antragstellungen, Antragsabgaben, persönliche Vorsprachen jeglicher Art und Termine bei der Schuldnerberatung möglich.
„Wir freuen uns, diesen neuen Service anbieten zu können, mit dem Bürgerinnen und Bürger jederzeit auf den Terminplaner zugreifen können und für die Terminreservierung nicht mehr an Öffnungs- oder Telefonzeiten des kommunalen Jobcenters gebunden sind. Die Online-Reservierung ist ab April unser favorisiertes Terminvergabeverfahren“, erklärt Steffi Ebert, Leiterin des Kommunalen Jobcenters.
Bürgerinnen und Bürger ohne Internet können sich aber selbstverständlich weiterhin zu den Dienstzeiten des kommunalen Jobcenters und der Schuldnerberatung über die allgemeine Service-Nummer melden, dann übernimmt ein Sachbearbeiter die Terminbuchung im System.
Das kommunale Jobcenter in Meiningen ist unter der Telefonnummer 03693/485-8444 erreichbar.
Ab 1. Mai bietet auch das Gesundheitsamt die Online-Terminreservierung für Infektionsschutzbelehrungen/Gesundheitspass, Beratungsleistungen Rund um das Thema Sozialpsychiatrischer Dienst, private PCR-Termine (kostenpflichtig) und die Gesundheitsberatung an.
Geplant ist die weitere Ausweitung auf andere Themen im Fachdienst Gesundheit im Laufe des Jahres.
„Die Onlineterminvergabe läuft bei uns ergänzend zu den bisherigen Kontaktmöglichkeiten via E-Mail oder Telefon“, erklärt Alexander Höft, Verwaltungsleiter des Fachdienstes Gesundheit.
Das Gesundheitsamt ist unter der Telefonnummer 03693/485-4000 und per Email unter gesundheitsamt@lra-sm.de erreichbar.
Wer online einen Termin buchen möchte, klickt einfach auf der Landkreis-Website (www.lra-sm.de) oben rechts in der Menüleiste auf den Button „Terminbuchung“. Dieser führt zur Hauptseite des Online-Terminkalenders.
Aktuell stehen hier die Terminplaner für die Kfz-Zulassung, die Fahrerlaubnisbehörde und neu das Kommunale Jobcenter und die Schuldnerberatung zur Auswahl.
Zukünftig werden diese um weitere Bereiche ergänzt. Ab 1. Mai erscheint dann hier auch das Gesundheitsamt.
Die Bürger werden anschließend Schritt für Schritt durch das Menü geführt. Dabei stehen verschiedene Anliegen zur Auswahl.
Nach der Buchung des ausgewählten Termins erhalten die Nutzer eine E-Mail-Bestätigung mit einem Besucherausweis (Voucher), der ausgedruckt oder digital, z. B. auf dem Smartphone, zum Termin mitgebracht werden muss um Einlass in die Gebäude des Landratsamtes zu erhalten.
Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, wird um rechtzeitige Absage gebeten. Bei einem online gebuchten Termin ist eine Online-Absage (Link in E-Mail bzw. Link in Terminübersicht) erforderlich.
Ein telefonisch gebuchter Termin ist bitte auch telefonisch unter den bekannten Telefonnummern abzusagen.